{"id":1363,"date":"2021-07-14T11:40:05","date_gmt":"2021-07-14T09:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.cz\/magazin\/?p=1363"},"modified":"2025-09-07T09:38:08","modified_gmt":"2025-09-07T07:38:08","slug":"od-prvniho-telefonatu-az-po-zidli-dorucenou-do-vasi-kancelare-jak-funguji-objednavky-v-manutanu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.cz\/magazin\/?p=1363","title":{"rendered":"Od prvn\u00edho telefon\u00e1tu a\u017e po \u017eidli doru\u010denou do va\u0161\u00ed kancel\u00e1\u0159e: jak funguj\u00ed objedn\u00e1vky v Manutanu"},"content":{"rendered":"\n
\"Od<\/figure>\n\n\n\n

Objedn\u00e1vka p\u0159es e-shop: rychl\u00e1 a s jasn\u00fdm term\u00ednem dod\u00e1n\u00ed<\/h2>\n\n\n\n

V\u00edte, co pot\u0159ebujete a rovnou se vrhnete do v\u00fdb\u011bru produkt\u016f na e-shopu Manutan<\/a><\/span>. P\u0159ihod\u00edte p\u00e1r v\u011bc\u00ed do z\u00e1soby a otev\u0159ete sv\u016fj ko\u0161\u00edk. Pokud jste tam poprv\u00e9, takhle to prob\u00edh\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

  1. Vyzveme v\u00e1s k registraci.<\/strong> Z\u00edsk\u00e1te s n\u00ed pravideln\u00fd p\u0159\u00edsun slev a kdy\u017e pot\u0159ebujete nakoupit rychle, p\u0159i dal\u0161\u00edm n\u00e1kupu jen aktualizujete n\u00e1kupn\u00ed seznam z minula nebo nevypl\u0148ujete dodac\u00ed \u00fadaje.<\/li>
  2. P\u0159ihl\u00e1s\u00edte se sv\u00fdmi \u00fadaji<\/strong>. Ka\u017ed\u00fd ve va\u0161\u00ed firm\u011b m\u00e1 sv\u00e9 \u00fadaje, aby se z\u00e1silka dostala do spr\u00e1vn\u00fdch rukou a nep\u0159eb\u00edrali ji t\u0159eba na vr\u00e1tnici, kde nev\u00ed, co si maj\u00ed p\u0159i dod\u00e1n\u00ed zkontrolovat.<\/li>
  3. Potvrd\u00edte zbo\u017e\u00ed v ko\u0161\u00edku <\/strong>a vyberete druh platby, dopln\u00edte dodac\u00ed \u00fadaje a p\u0159id\u00e1te pozn\u00e1mku, t\u0159eba o hodin\u011b doru\u010den\u00ed, kdy budete k zasti\u017een\u00ed.<\/li>
  4. Ode\u0161lete objedn\u00e1vku<\/strong> a na e-mail v\u00e1m p\u0159istane potvrzen\u00ed o p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky. Jakmile si v\u0161e p\u0159ebereme v syst\u00e9mu, doraz\u00ed v\u00e1m i shrnut\u00ed objedn\u00e1vky s term\u00ednem dod\u00e1n\u00ed.<\/li>
  5. Pokud jste vybrali produkty skladem a objednali do 13:30,<\/strong> zbo\u017e\u00ed ihned kompletujeme a expedujeme. A p\u0159eb\u00edr\u00e1te ho na druh\u00fd den.<\/li>
  6. Po\u0161leme v\u00e1m fakturu se zbo\u017e\u00edm<\/strong>. Kdy\u017e ji pot\u0159ebujete elektronicky, nech\u00e1te n\u00e1m pozn\u00e1mku u objedn\u00e1vky.<\/li>
  7. Dopravce doru\u010d\u00ed va\u0161i objedn\u00e1vku.<\/strong> Zbo\u017e\u00ed v bal\u00edc\u00edch doru\u010d\u00ed spole\u010dnost DPD, na palet\u00e1ch ho p\u0159iveze DSV.<\/li>
  8. Zbo\u017e\u00ed p\u0159eberete<\/strong> a pokud v\u00e1m n\u00e1hodou doraz\u00ed po\u0161kozen\u00e9, nebo nefunguje, jak m\u00e1, vypln\u00edte reklama\u010dn\u00ed formul\u00e1\u0159<\/a><\/span>.<\/li>
  9. Pokud jste p\u0159\u00edm\u00fd spot\u0159ebitel (ne firma) m\u00e1te pr\u00e1vo na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed do 14 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed<\/strong>.<\/li>
  10. Zbo\u017e\u00ed m\u00e1te u sebe a s 10letou z\u00e1rukou.<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    V ide\u00e1ln\u00edm p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1te zbo\u017e\u00ed doma nebo ve firm\u011b na druh\u00fd den. Pokud ale objedn\u00e1te zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 nen\u00ed skladem, potvrd\u00edme v\u00e1m term\u00edn doru\u010den\u00ed p\u00edsemn\u011b nebo telefonicky po domluv\u011b s dodavatelem nebo v\u00e1m nab\u00eddneme stejn\u011b kvalitn\u00ed a t\u0159eba i levn\u011bj\u0161\u00ed variantu zbo\u017e\u00ed, kter\u00e1 je k dispozici ihned<\/strong>. Kdy\u017e m\u00e1 zbo\u017e\u00ed dodavatel skladem, doraz\u00ed k v\u00e1m v pr\u016fm\u011bru za 3 dny. <\/p>\n\n\n\n

    \u201eRegistrovan\u00fdm z\u00e1kazn\u00edk\u016fm chod\u00ed pravideln\u011b v newsletteru akce a slevov\u00e9 kup\u00f3ny. Kdy\u017e k\u00f3d z kup\u00f3nu zadaj\u00ed v ko\u0161\u00edku, sleva se jim automaticky ode\u010dte v objedn\u00e1vce. Kdy\u017e se i po slev\u011b dostanou u objedn\u00e1vky nad 4 000 K\u010d bez DPH, pak jim ne\u00fa\u010dtujeme dopravu,\u201c<\/em> \u0159\u00edk\u00e1 Iva Berkov\u00e1 Team Leader nab\u00eddkov\u00e9ho odd\u011blen\u00ed Manutanu.<\/p>\n\n\n\n

    TIP: <\/strong>Pokud si nejste jist\u00ed, kdy k v\u00e1m doraz\u00ed n\u011bkolik kus\u016f zbo\u017e\u00ed s r\u016fzn\u00fdm term\u00ednem dod\u00e1n\u00ed, sta\u010d\u00ed se obr\u00e1tit na bezplatnou linku 800 24 24 24<\/strong> nebo napsat na e-mail prodej@manutan.cz<\/a><\/span>. Kolegov\u00e9 v\u00e1m p\u0159esn\u00fd term\u00edn dod\u00e1n\u00ed potvrd\u00ed, nebo se domluv\u00edte, aby v\u00e1m \u010d\u00e1st objedn\u00e1vky dorazila d\u0159\u00edve.<\/p>\n\n\n\n

    Popt\u00e1vka p\u0159es obchodn\u00ed t\u00fdm: na\u0161i odborn\u00edci porad\u00ed a navrhnou vhodn\u00fd typ zbo\u017e\u00ed<\/h2>\n\n\n\n

    I kdybyste cht\u011bli jen jeden st\u016fl do kancel\u00e1\u0159e, vyplat\u00ed se v\u00e1m to ud\u011blat p\u0159es n\u00e1\u0161 obchodn\u00ed t\u00fdm. Usnadn\u00ed v\u00e1m \u017eivot, t\u0159eba kdy\u017e si nev\u00edte rady s v\u00fd\u0161kou pracovn\u00ed plochy, pr\u016fchodkami na kabely<\/a><\/span>, nebo si nejste jist\u00ed, jestli se hod\u00ed do va\u0161\u00ed kancel\u00e1\u0159e. Sta\u010d\u00ed kdy\u017e:<\/p>\n\n\n\n

    1. Po\u0161lete svou p\u0159edstavu na<\/strong> poptavky@manutan.cz<\/a><\/span>. Sta\u010d\u00ed jen velikost stolu (t\u0159eba 160 \u00d7 80 cm) a dopln\u011bn\u00ed, \u017ee by m\u011bl m\u00edt sv\u011btl\u00fd dekor.<\/li>
    2. N\u00e1\u0161 kolega z t\u00fdmu nab\u00eddek v\u00e1m do 2 hodin zavol\u00e1<\/strong> a zbytek s v\u00e1mi up\u0159esn\u00ed. Zept\u00e1 se na po\u010det kus\u016f, p\u0159esn\u00fd dekor, jestli chcete st\u016fl v\u00fd\u0161kov\u011b nastaviteln\u00fd a s podno\u017e\u00ed, nebo zda pot\u0159ebujete v\u00fd\u0159ezy na kabely.<\/li>
    3. U n\u011bkter\u00fdch polo\u017eek v\u00e1m nab\u00eddneme mno\u017estevn\u00ed slevu. Ta je u ka\u017ed\u00e9ho zbo\u017e\u00ed jin\u00e1 a dosahuje klidn\u011b 10 %.<\/li>
    4. Nab\u00eddne v\u00e1m i p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00ed<\/strong>, kter\u00e9 se hodilo ostatn\u00edm z\u00e1kazn\u00edk\u016fm p\u0159i n\u00e1kupu stejn\u00e9ho zbo\u017e\u00ed. U stol\u016f tak nezapomenete na pr\u016fchodky do otvor\u016f na kabely, parav\u00e1ny mezi pracovn\u00edmi m\u00edsty, police apod. <\/li>
    5. Dopt\u00e1 se tak\u00e9, jestli pot\u0159ebujete st\u016fl do kancel\u00e1\u0159e vyn\u00e9st a na m\u00edst\u011b slo\u017eit<\/strong>. <\/li>
    6. Podle toho sestav\u00ed nab\u00eddku na m\u00edru <\/strong>a po\u010dk\u00e1 na va\u0161i objedn\u00e1vku.<\/li>
    7. Jakmile k n\u00e1m objedn\u00e1vka doraz\u00ed, putuje rovnou do Manutan syst\u00e9mu<\/strong>, kde ji zpracujeme podle sl\u00edben\u00e9ho term\u00ednu dod\u00e1n\u00ed.<\/li>
    8. Hotovou objedn\u00e1vku posuneme k p\u0159epravci<\/strong>, kter\u00fd v\u00e1m ji doru\u010d\u00ed.<\/li>
    9. Zbo\u017e\u00ed m\u00e1te u sebe a s 10letou z\u00e1rukou.<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      TIP: <\/strong>P\u0159e\u010dt\u011bte si, jak na\u0161e slu\u017eby i v\u00fdrobky hodnot\u00ed z\u00e1kazn\u00edci na port\u00e1le Feefo<\/a><\/span>. Za posledn\u00ed rok n\u00e1m p\u0159ibylo 237 recenz\u00ed s pr\u016fm\u011brn\u00fdm hodnocen\u00edm 4,7 hv\u011bzdi\u010dek z 5.<\/p>\n\n\n\n

      \u201eK popt\u00e1vk\u00e1m nab\u00edz\u00edme i osobn\u00ed sch\u016fzky, kde v\u00e1m uk\u00e1\u017eeme t\u0159eba n\u00e1vrh kancel\u00e1\u0159e, kter\u00fd jsme vypracovali pro p\u0159edchoz\u00edho klienta. L\u00e9pe si tak p\u0159edstav\u00edte rozlo\u017een\u00ed a celkov\u00fd dojem z kancel\u00e1\u0159e. Vypt\u00e1me si i pl\u00e1ny ke kancel\u00e1\u0159\u00edm, prostor zam\u011b\u0159\u00edme a zjist\u00edme, jak\u00fd dekor n\u00e1bytku chcete, jestli p\u0159ed objedn\u00e1vkou pot\u0159ebujete 3D n\u00e1vrh<\/a> <\/span>nebo m\u00e1te z\u00e1jem o mont\u00e1\u017e na m\u00edst\u011b. Takto dok\u00e1\u017eeme poradit s vybaven\u00edm jak\u00e9hokoliv prostoru firmy, t\u0159eba s v\u00fdb\u011brem reg\u00e1l\u016f do skladu,\u201c<\/em> up\u0159es\u0148uje Iva Berkov\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

      P\u0159e\u010dt\u011bte si v\u00edce o na\u0161ich obl\u00edben\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch:<\/p>\n\n\n\n