Právo na vrácení zboží

Na vrácení či výměnu zboží mají právo do 14 dní od převzetí zboží pouze zákazníci spotřebitelé (soukromá osoba). Vrácené zboží musí být uloženo v originálním obalu, rovněž musí být bez známek používání nebo montáže. Dobropis Vám bude vystaven obratem. Náklady na dopravu zboží, se kterým nejste spokojeni, hradí v plné výši kupující. Zákazník může pro dopravu zboží zpět Manutanu využít jeho služby zajištění zpětného svozu, a to za cenu 150 Kč bez DPH u zásilek do 40 kg, 400 Kč bez DPH u zásilek nad 40 kg. U zásilek nad hmotností 300 kg bude cena stanovena individuálně podle skutečného dopravného.

Právo na vrácení zboží se nevztahuje na zákazníky – firmy (právnické i fyzické osoby), které nakupují zboží za účelem podnikání.

Nechte si prodloužit lhůtu, v níž může jakýkoli zákazník nebo spotřebitel bezplatně vrátit dodané zboží bez udání důvodu na 45 dnů. Zboží musí být v originálním obalu, nepoužité a nepoškozené. V takovém případě jej Manutan odveze na vlastní náklady.

Detailní informace najdete v Obchodních a dodacích podmínkách společnosti Manutan, s.r.o. (PDF) a v Informacích pro spotřebitele (PDF)